Líderes: é hora de planejar a longo prazo

Passar de ganhos rápidos para planejamento de longo prazo definirá como você colherá as recompensas após o clima.

  Líderes: é hora de planejar a longo prazo
[Adobe Stock / Nuthawut]

Como os marinheiros, não acredito em sorte. Mas eu acredito em relatórios de mau tempo. Quando nuvens escuras estão no horizonte e você está a quilômetros da costa, não é hora de entrar em pânico. É quando você planeja.

Hoje, as notícias que saem do mundo dos negócios são, na melhor das hipóteses, incertas. A CNBC informou recentemente que as chances de a economia dos EUA entrar em recessão em 2023 são mais de 50% . Então, o que você pode fazer para evitar navegar em uma tempestade? E, como você evita tombar se você acabar em um?

Afaste as expectativas de ganhos rápidos; este é o período para o planejamento de longo prazo. Veja como me preparo como fundador e CEO de tecnologia três vezes, acostumado a enfrentar tempestades e construir organizações resilientes ao longo do caminho.



BEM-VINDO DE VOLTA, EFICIÊNCIA DE CUSTO

Quando você está enfrentando suprimentos limitados, você decide o que é mais importante. Você conserva e comprime. Você assume o controle do seu ambiente.

Minha recomendação para a rota à frente? Os líderes de negócios devem se concentrar no que controlam, e custo/gasto é uma dessas áreas.

À medida que os preços aumentam, comece a usar o bootstrap novamente. Desafie seus funcionários a serem objetivos em seu trabalho enquanto procuram eficiências dentro da organização, garantindo que você maximize os recursos. Na Contentstack, por exemplo, em vez de um jantar luxuoso para nossa revisão trimestral de negócios, estamos trazendo um caminhão de tacos e um DJ para nosso novo escritório em Austin. Conservar o dinheiro; preservar o espírito e diversão.

Olhar em volta. O que você pode cortar? Siga uma mentalidade constante de gastar com sabedoria, em vez de buscar “crescimento a todo custo”.

SEJA CENTRADO NAS PESSOAS

Quando o mercado de trabalho ficou difícil, procuramos talentos em lugares inesperados e focamos em habilidades transferíveis versus experiência específica. Foi assim que acabamos com um contador que virou engenheiro de Contentstack, que aprendeu sozinho a codificar como hobby, e um professor da terceira série executando nossos programas globais de treinamento, desenvolvimento e bem social.

Minha recessão contratação takeaway? Olhe para todos os lugares e esteja pronto para ser surpreendido por qualquer um.

Aqui está outro: é tentador em um período em que vitórias rápidas são necessárias para contratar talentos que possam fazer esses ganhos acontecerem agora. Mas às vezes esse talento vem com expectativas mais altas. Você precisa pesar o custo dessas expectativas com o ROI e a sustentabilidade de longo prazo da contratação.

As recessões também são uma oportunidade de alavancar e apoiar o talento disponível. Como você utiliza o talento de novas maneiras? Eles poderiam preencher os buracos de uma maneira que não os esticasse, mas compartilhasse seu conhecimento e experiência com os outros? Continue investindo e se concentrando na capacitação e no desenvolvimento profissional, garantindo que suas equipes tenham as ferramentas necessárias para o sucesso.

E hiper-foco na cultura. Não estou falando sobre os ganhos rápidos que podem brilhar e fracassar – como happy hours e PTO ilimitado que não é reforçado. Concentre-se em soluções de longo prazo que constroem comunidade, cuidado, flexibilidade e diversão.

USE A TECNOLOGIA PARA DESBLOQUEAR PESSOAS, VELOCIDADE E RELACIONAMENTOS

As empresas continuarão a investir no digital durante a recessão, mas procurarão maneiras de obter melhor retorno sobre o investimento e custo total de propriedade. Em nossa indústria, chamamos isso de efeito “filhote grátis”. Um cachorrinho é fofo e ainda mais fofo quando você pensa que é “grátis”. Mas não existe cachorro grátis. Você deve considerar o tempo e os recursos necessários para criá-lo e cuidar dele.

É a mesma coisa com a tecnologia. Há o custo de aquisição, que pode ser de licenciamento, e o custo de propriedade, que leva em consideração todo o talento e recursos necessários para atingir o potencial da tecnologia. Concentre-se em reduzir o custo de propriedade, aumentar o ROI e usar a tecnologia para capacitar as pessoas, a velocidade e o relacionamento com o cliente.

A tecnologia pode capacitar as equipes a fazer coisas maiores e melhores. Sem pessoas, a inovação não acontece. A tecnologia também pode tornar os processos repetíveis. Processos repetíveis podem desbloquear escala; você não pode crescer em um bom ritmo se não remover as barreiras à velocidade.

A tecnologia também permite que as marcas personalizem as experiências dos clientes e se tornem adições bem-vindas às suas vidas. São recomendações, surpreendentes e encantadoras, soluções e muito mais. Por exemplo, a versão de personalização do Grammarly inclui o envio de usuários relatórios semanais de seu progresso na escrita e como eles se comparam a outros usuários. O Miami Heat se destaca na personalização quando os torcedores estão dentro de sua arena, mirando-os com ofertas de varejo móvel e mais que atingem altas taxas de conversão.

Como disse Ted Lasso, “todas as pessoas são pessoas diferentes”. A tecnologia pode ajudar as marcas a responder a isso. Durante uma recessão, você precisará de relacionamentos mais do que nunca. Qualquer coisa que o afaste desse curso provavelmente não é valioso.

Ao navegar na tempestade, esteja pronto para voltar ao básico. Lembre-se de seu treinamento, dependa de sua experiência e entenda que, não importa o que aconteça, sempre há um céu azul esperando do outro lado. Passar de ganhos rápidos para planejamento de longo prazo definirá como você colherá as recompensas após o clima.


Neha Sampat é o CEO da Contentstack e Fundador da Built.io | SF Business Times 40 Abaixo de 40 | 50 mulheres na tecnologia dominando o Vale do Silício