Trabalhando de qualquer lugar, a qualquer hora, para sempre: três previsões baseadas na experiência da minha empresa

Quase dois anos depois, acredito que nossa adoção do “trabalho de qualquer lugar, a qualquer hora, para sempre” foi um tremendo sucesso para retenção, recrutamento e envolvimento e satisfação geral dos funcionários. A questão agora é, para onde a partir daqui?

  Trabalhando de qualquer lugar, a qualquer hora, para sempre: três previsões baseadas na experiência da minha empresa
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No final de 2020, meses após as interrupções relacionadas à pandemia de nossas formas normais de trabalho, a empresa onde agora sirvo como CEO, a Qumu Corporation, optou por implementar uma política de “trabalhar de onde, quando e para sempre”. Entramos com tudo, fechando nossos escritórios em Minneapolis, Londres, São Francisco e Índia e fornecendo à nossa equipe global hiperdistribuída a tecnologia para permitir nossa decisão e abraçar o futuro do trabalho.

SOLUÇÃO PARA “SEMPRE QUE”

Estabelecemos diretrizes para ajudar nosso pessoal a navegar, em particular, pela parte “sempre” dessa nova mudança. Precisávamos acomodar melhor as novas realidades do trabalho e da vida pessoal que, de repente, estavam muito mais entrelaçadas. Entre outras coisas, essas diretrizes não prometiam reuniões internas pré-agendadas ou teleconferências às sextas-feiras, definiam uma regra de “expectativa zero de resposta” para e-mails recebidos fora do horário comercial no local de um funcionário e estabeleceram um canal Slack dedicado a dicas e truques de bem-estar para ajudar as pessoas a gerenciar o equilíbrio trabalho/vida.



Quase dois anos depois, acredito que nossa adoção do “trabalho de qualquer lugar, a qualquer hora, para sempre” foi um tremendo sucesso para retenção, recrutamento e envolvimento e satisfação geral dos funcionários. A questão agora é, para onde a partir daqui? Com base no que estamos vendo em Qumu, estou fazendo duas previsões sobre o que vem a seguir para o local de trabalho e uma previsão sobre o que vem a seguir para o nosso tempo longe do trabalho.

1. O SURGIMENTO DO DESTINO CONSTRUÍDO PROPÓSITO PARA RETIROS CORPORATIVOS

Nenhum líder empresarial que conheço descontaria totalmente o valor das reuniões presenciais que se tornaram raridades nos últimos dois anos. Dito isso, levará muito, muito tempo até que eu voluntariamente assine passagens aéreas e quartos de hotel para reunir as pessoas apenas para horas de reuniões internas em salas de conferência sem janelas.

Espero que outros compartilhem dessa opinião. É por isso que espero ver um aumento nos destinos específicos para retiros corporativos. Estou imaginando campus, resort ou até mesmo ambientes selvagens que possibilitem experiências únicas que simplesmente não podem ser replicadas em espaços de reunião convencionais ou virtualmente. O local e sua equipe – que podem incluir educadores, facilitadores e especialistas no assunto – seriam essenciais para o poder da experiência. A ênfase seria em atividades focadas e intencionais – exclusivamente possíveis por causa do site e de sua equipe – que gerariam um envolvimento sem precedentes e insights inesquecíveis.

Imagine, por exemplo, uma sessão de formação de equipe em Jackson Hole, Wyoming, realizada durante o verão do Grand Teton Music Festival. Cenário espetacular para atividades ao ar livre durante o dia, tardes e noites musicais incríveis e a chance de aprender com músicos virtuosos de todo o mundo sobre como trabalhar - e jogar - juntos.

2. O FIM DA TIRANIA DA CAIXA DE E-MAIL

Acredito que o e-mail está se esgotando como principal meio de comunicação no local de trabalho. Existem muitas alternativas melhores para ajustar o meio à mensagem.

Precisa de uma resposta rápida a uma pergunta específica de outro colega? Um texto ou mensagem instantânea é provavelmente melhor. Uma atualização para uma equipe de projeto? Você provavelmente tem um canal Slack ou Teams para isso. Precisa trazer clareza à confusão em torno de um problema? Pegue o telefone, por favor. Deseja enviar uma chamada para ação aos colegas em toda a organização? Uma mensagem de vídeo assíncrona que pode capturar pistas não verbais, tom, tom de voz, inflexão e comportamento pode expressar muito mais – e expressá-lo de forma mais eficaz – do que é comunicado por palavras em uma tela. É por isso que, quando nossa empresa precisou avançar rapidamente em algumas contratações críticas de engenharia, não enviei um e-mail para lembrar nosso pessoal do bônus saudável disponível para indicações. Gravei e distribuí uma mensagem em vídeo para ressaltar a importância e a urgência.

O e-mail não desaparecerá do cenário empresarial. Mas acredito que está em transição para ser um mecanismo de notificações e não um meio de comunicação. Quanto ao papel do e-mail como “trilha de papel”, espero ver as equipes remotas adotarem os outros canais disponíveis para criar a documentação essencial para manter as equipes alinhadas, informadas e conectadas.

3. UM RENASCIMENTO PARA PASSATEMPOS

Minha terceira previsão não é sobre o local de trabalho, mas sobre nosso tempo longe do trabalho. Acredito que o aumento do trabalho remoto deve retornar o tempo para nós se formos diligentes em gerenciar a intrusão do trabalho no tempo pessoal. Quanto tempo? De acordo com Agência do Censo dos EUA , os americanos gastam cerca de uma hora por dia no deslocamento – e ainda mais nas principais áreas metropolitanas. O que poderíamos fazer com mais cinco horas por semana?

Eu prevejo que vamos reaprender a abraçar os hobbies que nos trazem felicidade e nos tornam completos. Embora eu saiba que alguns acham o tempo de deslocamento útil para a transição – de casa para o trabalho e vice-versa – considere o que você pode fazer com esse tempo quando estiver mais sob seu controle. Agora há tempo para abrir aquele livro gordo, começar aquele jardim, pegar o violão que você abandonou na faculdade, desenterrar os materiais de arte ou agulhas de tricô que costumavam ser suas diversões, ou apenas dar uma caminhada mais longa pelo bairro que leva você aos seus 10.000 passos. Eu acredito que você será uma pessoa mais feliz por ter se entregado por uma hora ou mais que você voltou. E é provável que você seja um colega melhor por causa disso.

Os debates sobre os méritos de trabalhar totalmente remoto ou em alguma configuração híbrida de remoto e no escritório continuarão por anos. Congratulo-me com o diálogo. Mas também espero que a maior liberdade e realização pessoal possíveis em um mundo de trabalho remoto esteja aqui para ficar para os trabalhadores do conhecimento e seus empregadores. Na verdade, como meus pensamentos aqui sobre destinos de retiros corporativos, o fim do e-mail como um canal de comunicação empresarial e um renascimento do hobby sugerem, acho que estamos apenas começando a provar as possibilidades que o trabalho remoto abre.