A United Airlines sabe que você ainda não tem certeza sobre como voar, mas pesquisar voos ficou mais fácil

A transportadora norte-americana está lançando um novo recurso de pesquisa de mapa voltado para viajantes evasivos que desejam explorar suas opções antes de comprar uma passagem.

A United Airlines sabe que você ainda não tem certeza sobre como voar, mas pesquisar voos ficou mais fácil

Admite. Você quer pegar um voo para algum lugar, mas o mundo está estranho agora e você não tem certeza para onde ir.

A United Airlines sente você. A transportadora norte-americana está lançando um novo recurso de pesquisa de mapa interativo voltado para viajantes evasivos que desejam explorar suas opções antes de comprar uma passagem. O recurso, que estava em teste beta, permite explorar uma visualização de mapa simultânea de vários destinos, filtrando-os por atributos como preço da passagem, tipo de destino ou cidade de partida.

Você tem sonhado em voar para uma cidade perto de um parque nacional ou uma cidade com muitas praias? Agora é sua chance de ver o que há em sua faixa de preço. O recurso vai ao ar hoje no site da United Airlines.



Linda Jojo, diretora digital da United, diz que 90% das pessoas que visitam o site da companhia aérea atualmente são viajantes a lazer. Parte da lógica por trás da pesquisa no mapa é ter United.com servem mais como um jardim murado com tudo incluído para viajantes curiosos, diminuindo assim a necessidade de depender de mecanismos de pesquisa de terceiros.

Quando alguém acessa seu site, você deseja que ele encontre o que procura e compre, diz Jojo Fast Company . E isso está permitindo que as pessoas entrem e sejam muito fáceis quando não têm certeza do que estão procurando. Eles sabem que querem uma passagem aérea, mas não sabem para onde.

[Cortesia da United Airlines]

A United diz que é a primeira companhia aérea dos EUA a aproveitar a tecnologia empresarial do Google Flights - basicamente uma API que permite que as empresas explorem os dados de viagens do gigante das buscas. Jojo diz que o recurso de mapa funde essas informações com os próprios dados e algoritmos proprietários da United para criar uma experiência de usuário única.

Embora possa soar como a válvula de escape perfeita da era da pandemia para viajantes loucos, o recurso já estava em andamento antes de o coronavírus derrubar a indústria, diz Jojo. Ele foi colocado em pausa no auge da pandemia, mas a empresa agora sente que é o momento certo para divulgá-lo.

O volume de viagens aéreas ainda é menos da metade do que era nesta época do ano passado, de acordo com dados de checkpoint da Administração de Segurança de Transporte. Embora tenha havido alguns sinais de recuperação durante o verão, novos bloqueios na Europa e a ameaça de uma segunda onda (ou melhor, uma extensão da primeira onda) nos Estados Unidos significam problemas para as companhias aéreas que estão entrando no outono.

Qualquer coisa que alivie os muitos pontos fracos de reservar uma viagem só pode ajudar a diminuir mais perdas, o que para o United adicionado para cerca de US $ 1,6 bilhão no último trimestre. Além disso, como diz o velho ditado, não custa nada olhar.